平素よりホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、宿泊予約サイト「Booking.com」を通じて当ホテルをご予約いただいた一部のお客様に対し、

WhatsAppやメール等を通じて、ご予約の確認を装ったメッセージが送信されていることを確認いたしました。

上記のような不審な内容のメッセージを受信された場合には、

記載されているURLリンクには決してアクセスされないようお願い申し上げます。

また、当社からメールやSNS等を利用して、お客様に直接このようなご連絡をすることは一切ございません。

本件につきましては、現在Booking.comに詳細の確認を進めております。

また、当ホテルのセキュリティ対策といたしまして、

Booking.com管理システムのログインパスワードを変更するなど、すでに必要な措置を講じております。

お客様には多大なるご迷惑とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

何卒ご注意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】

ホテルグランヴィア岡山　　宿泊予約

電話：086-233-3444

Mail：front-dp@granvia-oka.co.jp