株式会社ホテルグランヴィア岡山は、お客様の氏名・住所・電話番号等、特定のお客様と識別できるすべての情報（以下「個人情報」といいます）の重要性を認識し、その社会的責務を果たすため個人情報に関する法令等を遵守し、個人情報の取扱いについての基本方針を以下に掲げます。

１．個人情報取扱事業者の名称

株式会社ホテルグランヴィア岡山

２．個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は以下の目的に利用させていただきます。

1. ホテル業務上において使用する場合
2. ホテルからのお知らせ等の送付に使用する場合
3. マーケティング等のため個人を特定しない形で統計的に使用する場合
4. 上記以外で、あらかじめお客様に同意をいただいた目的で使用する場合

３．個人情報の第三者提供

当社は、あらかじめお客様の同意がある場合や個人情報保護法等に定めのある場合を除き、個人情報の第三者への提供を行いません。

４．個人情報の適正な取得

当社は、個人情報の取得を適法・公正な手段により行います。

５．個人情報の正確性の確保

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

６．個人情報の保護

当社は、個人情報保護について以下の事項を遵守します。

1. 個人情報を取扱う業務ごとに管理責任者を置きます。
2. 個人情報への不正アクセス又は紛失・改ざん・漏洩等が生じないよう安全管理措置を講じます。
3. 個人情報の取扱いに関する規程を定め、周知徹底するとともに指導監督を行います。
4. 個人情報の処理等を第三者に委託する場合には、委託先の選定を適正に行うとともに、当社と同様な適正管理を行うよう指導監督いたします。

７．個人情報の開示・訂正・削除等

当社が保有する個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合には、個人情報保護法の定めるところならびに当社の定める手順により適切に対応させていただきます。

８．個人情報のお問い合わせ窓口

その他、個人情報に関するお客様からのお問い合わせについては、下記の窓口にて受け賜ります。

株式会社ホテルグランヴィア岡山 総務部企画室
　（住所）岡山市北区駅元町１−５
　（TEL）０８６−２３４−７０００（代表）
　（FAX）０８６−２３４−７０９１
　　　　　　　　　　　　　
受付時間は平日の午前９時から午後５時までとなります。

なお、開示等のお求めに対しては、別途手数料を請求させていただく場合がございます。